Wings Credit Union利用Nuance解决方案改造联络中心

logo00 btc是什么货币 2022-05-14 01:57:45 wings众筹

  金融领域的一个著名品牌Nuance已经成为,银行合作进行了类似的升级与澳大利亚银行和韩国工业。ce的智能参与平台和Gatekeeper解决方案Wings Credit Union利用Nuan,的数字增强功能将能够利用先进,语音识别安全如虚拟助理和,贵的人力以减少宝,供全天候服务并为客户提。

  更多的时间上网“我们的会员花,字渠道与我们互动主要通过音频和数。ivery副总裁Matt Vignale表示:“我们相信”Wings Financial Retail Del,技术能够增强我们的能力Nuance的人工智能,时能够获得同样的个性化、愉快的体验让我们的会员在访问我们的分支机构。”

  n补充道:“Wings Financial是一个创新组织集团的一部分Nuance执行副总裁兼企业部门总经理Robert Weidema,和对话AI解决方案的价值该组织认识到语音生物识别,并取悦客户以推动增长。”

  影响新兴的全球经济随着劳动力短缺继续,保持竞争优势随着企业试图,往任何时候都更加重要基础设施的改善比以。如此不仅,多客户对网上购物更为满意过去16个月的事件让许,来了更大的压力给商业领袖带,择更加方便和安全要求他们让这一选。

  nion最近宣布了一项与Nuance Communications的新业务协议CTI论坛8月9日消息(编译/老秦)!明尼苏达州的Wings Credit U,该公司的联络中心运营该协议将振兴和升级。

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